注意事項

為了確保您的權益,訂購即視同100%同意下列交易規則:


● 小蔡電器7日鑑賞期定義為以下:

◎ 家電商品屬規格化商品margin,請客戶在下單前確認是否自身需求,如非原廠判定瑕疵而退貨,小蔡電器將酌收20%以上商品整新費。

    1. 商品未拆箱:並協助將原商品寄回,如判斷非惡意訂購我們不會像買家收取運費。
    2. 商品已拆箱-外觀瑕疵請勿插電使用,拆箱後發現商品外觀瑕疵,請直接拒收。
    3. 商品使用後瑕疵-原廠判定非人為:判定非人為因素內部瑕疵,免費換新或者選擇退貨。
    4. 商品使用後瑕疵-原廠判定人為:由於第三方已判定人為因素,如堅持退貨、換貨會酌收20%商品折舊費。(因為我們必須放在福利品專區銷售)

※ 我們商品價格非常優惠,主因即是上方第四點,我們並沒有將人為試用成本算在商品售價上, 因為如果將少部分試用造成的折舊費算在店家營運成本,那麼新客戶在購買時不僅會有非全新品風險,更無法拿到最優惠的價格!

※ 本賣場商品無試用期,如退貨需商品完整未拆封,並支付來回運費,如拆封需支付20%以上整新費用(部分商品為買斷、進口等方式,故以難以確切整新費為多少,將一率以總金額20%為整心費推算,如外觀瑕疵請務必當場拒收,否則之後需要拍照來信,然後我們再經過繁雜手續向廠商或貨運公司申請鑑定賠償。


● 原廠保固

依照保卡保固規定,通常大家電原廠三年一通電話到府,小家電全省服務站受理。

部分特殊:例如三星十年保固,例如冷氣三洋、日立、禾聯壓縮機七年保固,但不管跟誰買都是一樣保固規範哦!


● 只要拆箱‧就不搬運!

  • 冰箱洗衣機含箱寬度與高度+5公分,如退、換貨不管原因都會酌收1000元運費
  • 窗型冷氣裝置窗框務必比機體大 3公分以上,一定要仔細量測!後方散熱務必不含機體要有50公分以上距離!

● 瑕疵當場拒簽收!

外觀瑕疵請當場拒絕簽收商品,我們重新發貨,否則原廠到府鑑定有100%會被判定人為因素,而您簽收下去人為因素就會被歸屬於買方。

(此部分請電視買家務必特別注意,務必交代管理室勿代簽,並且多花一分鐘當場拆箱檢查後在簽收哦!)


● 出貨送達時間!

送貨時間都是由司機約,通常都是中午出車至晚上七點左右,買家請儘量配合,因為跟誰買都是同一批物流(下單給原廠,原廠派單給物流)
 家電類正常為三至五個工作天內聯絡配送(不含例假日)


● 安裝注意事項!

如有安裝服務的商品,只有針對箱內材料進行安裝,洗衣機務必標準水龍頭,如果不清楚標準水龍頭請購買前向各品牌原廠確認清楚哦!

● 注意!

商品售價原廠端隨時調整,上架也有價格輸錯風險,本站保留訂單與否以及商品最終價格解釋權。

訂單金額如超過六萬元以上需先支付訂金30%。

● 贈品

商品報價都不含原廠相關活動,直購價為扣清價無贈品

● 退貨

○本賣場皆是滿額免運,若退貨未滿商品金額將會收取運費